Archivo mensual: noviembre 2010

Innovación en la gestión de personas

Hace 7 años que hice el curso de Dirección de RRHH en EADA y ayer día 23 de Noviembre de 2010 en las conferencias del IDEC sobre “Innovación en la Dirección y Gestión de Personas” cinco de los ocho ponentes … Seguir leyendo

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Para qué un coach

El Coaching es un proceso de acompañamiento a la persona cliente coachee para descubrir todo su potencial y ayudarle a que encuentre las respuestas a sus preguntas. El coach es ese amigo que nunca te juzga, te critica, te pone … Seguir leyendo

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Ecología de vida

La ecología de vida diseñada por Vicens Olivé del Institut Gestalt es una excelente herramienta, para identificar en procesos de Coaching que aspectos de la vida de la persona se pueden mejorar y en cuales se puede apoyar. EcologiaDeVida_Ejemplo Ecología … Seguir leyendo

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Mistery shopping

El Mistery Shopping es una técnica utilizada para analizar y valorar la “Atención al cliente” en locales de venta al público, recientemente la hemos utilizado en una cadena de establecimientos de venta al detalle de productos alimenticios, estudiando aspectos como … Seguir leyendo

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Bienvenid@

Metaobjetivo del blog: Este blog se crea con el metaobjetivo de difundir y reflexionar sobre el desarrollo de personas y organizaciones a nivel global, de una forma integradora y sostenible, ayudando a reducir las diferencias existentes. La idea principal es … Seguir leyendo

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